I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo del sito orbitastudio.tech e l'erogazione dei servizi forniti da Orbita Studio (di seguito "Fornitore"). L'accesso al sito e la sottoscrizione di un servizio implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti i Termini ti preghiamo di non utilizzare il sito né sottoscrivere i nostri servizi.
Il Fornitore si impegna a realizzare e mantenere per conto del Cliente un sito web custom secondo le specifiche concordate, erogando i servizi inclusi nel piano sottoscritto. Il sito è progettato in modo personalizzato, senza utilizzo di template generici, e pensato per aumentare la visibilità online dell'attività del Cliente.
Prima della sottoscrizione di qualsiasi piano, il Fornitore realizza gratuitamente una demo del sito per permettere al Cliente di valutarne qualità e aderenza alle proprie esigenze. Solo dopo l'approvazione esplicita della demo il Cliente procede con la sottoscrizione del piano scelto. Non sono previsti costi iniziali, costi di setup o penali di disdetta.
Il contratto è a tempo indeterminato con tacito rinnovo mensile. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento inviando una comunicazione via email a info@orbitastudio.tech o via WhatsApp, con un preavviso minimo di 7 giorni rispetto alla successiva data di fatturazione. La disdetta ha effetto dal mese successivo: non è previsto alcun rimborso per il mese già pagato.
Il primo mese di servizio è considerato periodo di prova: se entro i primi 30 giorni il Cliente non è soddisfatto, può disdire e ottenere il rimborso integrale del canone versato.
I corrispettivi dei piani sono pubblicati sul sito e riportati nella conferma di sottoscrizione. Il pagamento avviene mensilmente in via anticipata mediante addebito su carta di credito, bonifico bancario, PayPal o altri metodi concordati. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Il mancato pagamento del canone entro 15 giorni dalla scadenza dà diritto al Fornitore di sospendere l'erogazione dei servizi e, in caso di perdurante inadempimento, di risolvere il contratto.
Il Cliente si impegna a:
Il Fornitore si impegna a:
Il codice sorgente, il design e i contenuti del sito realizzati dal Fornitore rimangono di sua proprietà fintanto che il Cliente mantiene attivo un piano di servizio. In caso di disdetta, il Cliente può richiedere l'esportazione dei contenuti testuali e delle immagini da lui forniti. Il dominio, se acquistato dal Cliente, rimane di sua proprietà. Il dominio acquistato dal Fornitore per conto del Cliente può essere trasferito a quest'ultimo su richiesta, con eventuali costi a carico del Cliente.
I testi, le immagini e i materiali forniti dal Cliente restano di sua proprietà. Il Cliente concede al Fornitore una licenza non esclusiva per l'utilizzo di tali materiali nell'ambito dell'erogazione del servizio.
Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:
La responsabilità massima del Fornitore, salvi i casi di dolo o colpa grave, è limitata all'importo pari al canone mensile del piano sottoscritto dal Cliente.
Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sul sito. Il Fornitore agisce in qualità di Titolare del trattamento per i dati raccolti nella relazione commerciale e in qualità di Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR per i dati degli utenti finali del sito del Cliente.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione al Cliente via email con un preavviso di almeno 30 giorni. Il Cliente che non intenda accettare le modifiche può disdire il contratto senza penali entro tale periodo.
Qualora il Cliente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza dover fornire motivazioni, salvo che il Servizio sia già stato integralmente eseguito con il consenso espresso del Cliente, nel qual caso il diritto di recesso decade ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dai presenti Termini, è competente in via esclusiva il Foro di Cuneo, salvo il caso in cui il Cliente sia un consumatore, nel qual caso sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il Cliente consumatore può avvalersi della piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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